1. GENEL BİLGİLER
Made of Turkey olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünleri, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında iade veya değişim yapabilirsiniz.
2. İADE SÜRESİ
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkına sahiptir.
3. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması
- Tekrar satılabilir durumda olması
- Etiketlerinin çıkarılmamış olması
- Parfüm, deodorant, makyaj vb. izler taşımaması
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
4. İADE KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
- İç giyim ürünleri
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
5. KARGO POLİTİKASI
- 1500 TL altı siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir
- 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
- İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir
6. İADE SÜRECİ
- İade talebi oluşturulduktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir
- Onaylanan iadeler 3-7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir
7. DEĞİŞİM KOŞULLARI
- Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılabilir
- Değişim yapılacak ürün stok durumuna bağlıdır
- Değişim kargo ücreti alıcıya aittir
8. UYUŞMAZLIK DURUMU
İşbu politika, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.
Uyuşmazlık durumunda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
